ASUS Vivo Tab 8 와콤 펜 인식 불가 문제


저렴한 가격에 와콤 펜을 장착해서 최근 인기가 좋은 아수스 비보탭 노트 8 ...

구입 한지 한 달 정도 되었고, 와콤 펜으로 그림도 그리고 이것 저것 즐겁게 사용하던 중.... 어느날 갑자기 와콤 펜이 인식이 안되는 것입니다. 재부팅 하면 되겠지 했는데, 재부팅 해도 마찬가지 ... 

장치 관리자를 열어 보면 위 그림처럼, 와콤 펜 장치에 에러가 나 있습니다. 

해외 포럼에서 찾아보니, 많은 사람들이 이 문제를 겪고 있더군요. 해결책도 다양한데, 디바이스를 중지했다가 다시 적용하면 된다든가, 드라이버를 삭제하고 다시 설치한다든가, 타블렛을 완전히 종료하고 다시 켠다든가. 하면 펜이 다시 살아 나는 경우가 있답니다.

저도 드라이버를 삭제하고, 윈도우 재부팅 방법으로 몇 번 펜을 다시 살렸는데 ...

문제는 시간이 지날수록 이 방법들이 먹히지 않고, 결국 펜이 완전히 죽어 버린다는 것입니다. 

그것도 무상 교환/반품 기간인 30일 지나야 완전히 죽는다고 합니다... 

저도 31일 째에 완전히 죽어 버렸습니다 ... (소름 돋네요..)

다행히 아마존(제가 구입한 곳)에서 잘 처리를 해주어서 무상교환을 받기로 했습니다만 ..

해외 포럼을 보니 비공식적인 집계로 약 30% 정도로 이런 결함이 나타난다는군요 ...

소프트웨어적인 문제인지, 하드웨어적인 문제인지 아직 확실하지 않지만, 아무래도 제가 보기엔 하드웨어적 결함 같습니다 ...

아수스 비보탭 8 사시려는 분들은 이 점을 염두에 두시고,

와콤 펜이 에러가 나기 시작하면, 이러저러한 방법으로 살려 보려 하지 마시고  바로 교환이나 반품 받으시길 바랍니다 ... 

(결국 죽어요...)


*** 추가 ****

교환받은 비보탭은 위의 문제 없이 잘 작동합니다. 이제 거의 6개월 되어가는데 잘 쓰고 있습니다.
아마도 초기 생산품들에서 발생한 불량이 아닌가 추측해 봅니다.







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